【財(cái)新網(wǎng)】“AI影響的不只是職場新人，有時(shí)也會(huì)波及資深員工?！苯?，人力資源咨詢公司美世（Mercer）高級(jí)合伙人、全球轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人瑞文·杰蘇薩森（Ravin Jesuthasan）在世界經(jīng)濟(jì)論壇期間接受財(cái)新采訪時(shí)介紹了當(dāng)前AI對(duì)人力需求產(chǎn)生影響的模式和后果，以及企業(yè)和個(gè)人的應(yīng)對(duì)方式。

　　在某些業(yè)務(wù)場景中，新人能借助AI實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出，同時(shí)用人成本更低。比如客服場景，AI已經(jīng)能在通話中實(shí)時(shí)指導(dǎo)員工，入職三個(gè)月的員工可以和三年工齡的員工一樣高效，這和很多公司“不招新人”的情況剛好相反。